閱讀心得：假面飯店

作者：東野圭吾

如果你喜歡看偶像劇，選這本書就對了。富麗堂皇的飯店、英俊機智的警探、堅守專業的櫃檯小姐，以及隨時可能發生的殺人案，讓故事從頭到尾既緊張、又輕鬆，外加一點暖暖的曖昧。當然，意想不到的真相與眾望所歸的結局相信能讓想要來段輕鬆休閒的讀者們心滿意足的闔上書本。

看似毫無關聯的三起命案現場，竟出現同樣寫著神祕數字的紙條。而破解數字謎團後，結果預告了下一起命案將發生於東京知名的柯迪希亞飯店。然而，除了犯案地點之外，毫無其他線索。因此警視廳搜查一課只好與飯店合作，派出探員們假扮飯店員工和客人潛伏於飯店內，隨時注意可疑的人事物以逮捕嫌犯並阻止命案發生。但刑警與飯店人的工作價值觀截然不同，刑警專門揭穿別人的假面具，飯店人卻要細心呵護隱藏在客人面具之下的真正需求。兩派人馬硬是擠在同一間飯店裡，自然會磨擦出不少矛盾火花。

對絕大多數喜愛推理故事的讀者來說，刑警的形象與價值觀早就十分熟悉。因此本書最大的賣點，其實是在讓讀者接觸較少被提及的飯店文化。男主角新田刑警與女主角山岸小姐都是本業領域的佼佼者，也都十分以自己的工作為傲。他們都很擅長察言觀色，具有看穿他人偽裝的職業嗅覺。但兩人看穿真相後所採取的行動與態度截然不同，刑警只在乎如何揪出犯人，飯店人卻要讓每一位客人都能獲得滿意的服務，無論客人是好還是壞。因此，男女主角之間的衝突與矛盾就反映出兩大陣營之間的隔閡，雙方為了相同的目標而合作，但彼此都有屬於自己的利益考量，因此故事中無論是客人、刑警或是飯店員工，人人似乎都戴著面具，而兇手就藏在這許多的面具背後。

作者讓男主角接受女主角的魔鬼鍛鍊，將一位精悍衝動的警探改造成彬彬有禮的櫃檯經理。兩人在櫃檯一起經歷一連串來自不同客人的考驗，一同體會飯店職場的酸甜苦辣，彼此逐漸建立起默契與友誼，進而相互欣賞、相互關心。然而，即使是最重視客人感受的飯店人，仍然無法滿足所有人，仍然可能在不知不覺中，製造出對自己恨之入骨的敵人。這個人，就是兇手。但作者伏筆埋藏得實在太……機車，應該沒有讀者能事先發現吧。

我個人認為本書最大的瑕疵是兇手的犯案動機，甚至連男主角自己都認為兇手安排數字密碼將三起命案串連起來其實是不必要的，就算不這麼做警察也未必能查出兇手的真正身分，畢竟第四起案件被害人與凶手之間的關係實在太淺，連被害人自己都記不得兇手的長相，也不記得自己做了什麼事和兇手結下這麼大的樑子，要警察去查就更困難了。兇手如果不事先預告犯案地點，警察也不會在飯店埋伏，那麼兇手的殺人計畫就萬無一失了。作者對此只以兇手因仇恨沖昏頭而失去理智一筆帶過，說服力顯然不足。

雖然謎團的表現不甚傑出，但本書的角色討喜、氣氛愉悅、節奏掌握良好，形形色色的奧客製造出多樣的衝突與高潮，讀者的情緒不斷隨著懷疑當前事件到底是不是和命案有關而起伏，隨著男女主角之間關係日漸親密而充滿期待。作者成功創造了一座華麗溫馨的大飯店和口味清爽的推理饗宴，讓每一位入住的讀者都享受了一段美好的時光。